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快速响应:7*24小时服务,120分钟快速响应

爱尚通程为顾客郑重推出"一站式服务,首位责任制"的承诺,提供7*24小时服务,疑难问题120分钟响应。

说明:

1、反馈方式:在线及时回复、4006-365-980转2热线应答及回复。如客户不同意客服给出的解决方案,协商时间另计;

2、120分钟响应是指在工作时间周一至周日,早上9:00—晚上18:00,客服会在120分钟内给客户回电,确定受理相应事件,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外;

3、本服务包括在线选购咨询,订单查询,订单异常处理,退换货受理。

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